Legal

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026  ·  Versão 2.0

A Podcast F1 Brasil IPTV ("nós", "nosso" ou "Empresa") tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de quem visita nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como tratamos suas informações, em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em podcastf1brasil.com.br, preencher formulários ou entrar em contato conosco, você declara ter lido e compreendido as condições descritas aqui.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. As categorias são:

1.1 Dados de contato

Quando você preenche um formulário, envia uma mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail, podemos coletar:

  • Nome completo ou apelido;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone / WhatsApp;
  • Mensagem ou conteúdo da comunicação.

Esses dados são fornecidos voluntariamente por você no momento do contato.

1.2 Dados de atendimento e suporte

Durante a prestação do serviço de IPTV, podemos registrar:

  • Histórico de solicitações abertas junto ao suporte;
  • Informações técnicas do dispositivo informadas pelo usuário (modelo de Smart TV, sistema operacional, aplicativo utilizado) para fins de diagnóstico;
  • Preferências de configuração declaradas (qualidade de vídeo, idioma de áudio ou legenda).

1.3 Dados de ativação do teste

Para disponibilizar o período de teste gratuito, coletamos os dados necessários à ativação, como o identificador do dispositivo ou da aplicação informado pelo usuário, além de data e hora de início e fim do período de teste.

1.4 Dados de navegação

Ao acessar nosso site, sistemas de registro automático podem capturar informações técnicas, como:

  • Endereço IP (anonimizado sempre que possível);
  • Tipo de navegador e sistema operacional;
  • Páginas visitadas e tempo de permanência;
  • URL de origem (referrer);
  • Dados gerados por cookies de desempenho (detalhados na seção 4).

Esses dados são tratados de forma agregada e não permitem, por si só, a identificação direta do visitante.

2. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:

  • Responder solicitações e dúvidas enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulário do site;
  • Ativar e gerenciar testes gratuitos e planos contratados, incluindo suporte técnico relacionado;
  • Prestar suporte ao cliente, diagnosticar falhas e melhorar a experiência de uso do serviço;
  • Enviar comunicações operacionais — confirmações, atualizações e avisos diretamente relacionados ao serviço contratado ou solicitado (sem fins publicitários, salvo consentimento expresso);
  • Melhorar o desempenho do site, com base em dados agregados e anonimizados de navegação;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à operação do serviço no Brasil.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing ou publicidade.

3. Bases legais para o tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela Podcast F1 Brasil IPTV está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no art. 7º da Lei nº 13.709/2018:

Base legal Artigo LGPD Quando se aplica
Legítimo interesse Art. 7º, IX Análise de desempenho do site, prevenção a fraudes e melhoria contínua do serviço, respeitando os interesses e direitos dos titulares.
Execução de contrato Art. 7º, V Ativação do teste ou plano contratado, suporte técnico e envio de comunicações operacionais necessárias à prestação do serviço.
Cumprimento de obrigação legal Art. 7º, II Retenção de registros de acesso exigida pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e outras obrigações regulatórias.
Consentimento Art. 7º, I Envio de comunicações promocionais ou uso de cookies de análise não essenciais, mediante aceitação expressa e revogável a qualquer momento.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para garantir o funcionamento adequado do site e entender como ele é utilizado. Os cookies são classificados em:

4.1 Cookies necessários

Indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades essenciais ficam indisponíveis. Não requerem consentimento, pois se baseiam no legítimo interesse e na execução do serviço (art. 7º, II e V da LGPD). Exemplos:

  • Sessão de usuário e autenticação;
  • Preferências de idioma e acessibilidade;
  • Segurança e prevenção de ataques CSRF.

4.2 Cookies de desempenho e análise

Permitem entender como os visitantes interagem com o site — quais páginas são mais acessadas, tempo médio de visita, origem do tráfego. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada, sem identificar usuários individualmente. Utilizamos apenas quando há consentimento (art. 7º, I). Exemplos:

  • Análise de tráfego e comportamento de navegação;
  • Identificação de erros ou lentidão em páginas;
  • Testes A/B para melhorias de interface.

4.3 Como gerenciar os cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Para isso, acesse as configurações de privacidade do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.). Esteja ciente de que desabilitar cookies necessários pode impactar o funcionamento de partes do site.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre somente nas situações abaixo:

  • Prestadores de serviço essenciais: empresas que atuam como operadoras de dados em nosso nome, como plataformas de envio de e-mail, ferramentas de atendimento e infraestrutura de hospedagem. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e a utilizá-los apenas para a finalidade contratada.
  • Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou legislação aplicável, podemos compartilhar os dados estritamente necessários ao cumprimento da ordem.
  • Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos da Empresa em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Em todos os casos, o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário e rege-se pelas mesmas obrigações de proteção previstas nesta política e na LGPD.

6. Armazenamento e segurança dos dados

6.1 Prazo de retenção

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política ou ao cumprimento de obrigações legais. Os critérios de retenção são:

  • Dados de contato e atendimento: pelo período do relacionamento e por até 5 (cinco) anos após o seu encerramento, conforme prazos prescricionais do Código Civil Brasileiro;
  • Registros de acesso (logs): por 6 (seis) meses, conforme exigido pelo art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
  • Dados de cookies de análise: conforme a validade configurada de cada cookie, normalmente entre 30 dias e 13 meses;
  • Dados para cumprimento de obrigação legal: pelo prazo determinado pela legislação aplicável, que pode ser superior aos prazos acima.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

6.2 Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo:

  • Transmissão dos dados por protocolo seguro (HTTPS/TLS);
  • Controle de acesso restrito a pessoal autorizado e com necessidade de conhecimento;
  • Monitoramento de acessos e registros de auditoria;
  • Avaliação periódica das práticas de segurança e resposta a incidentes.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos legais, conforme art. 48 da LGPD.

6.3 Transferência internacional

Eventuais transferências internacionais de dados (por exemplo, ao utilizar serviços de hospedagem em nuvem com servidores fora do Brasil) ocorrem somente com parceiros que garantam nível de proteção equivalente ao da LGPD, mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou outra base legal adequada (art. 33 da LGPD).

7. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, exercitáveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso encarregado de dados:

Acesso (art. 18, I) Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Correção (art. 18, III) Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação (art. 18, IV) Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade (art. 18, V) Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Eliminação com consentimento (art. 18, VI) Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal.
Informação sobre compartilhamento (art. 18, VII) Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Não consentimento e revogação (art. 18, VIII) Recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento, sem custos, para tratamentos que dele dependem.
Revisão de decisão automatizada (art. 20) Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@podcastf1brasil.com.br ou pelo WhatsApp +44 7878 689376. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa, conforme art. 18, § 5º da LGPD. Podemos solicitar verificação de identidade antes de atender à solicitação para garantir a segurança dos seus dados.

Caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas — artigos de referência, bases legais, plataformas de comunicação como o WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) e outros parceiros. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para sites com suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar. A Podcast F1 Brasil IPTV não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros, mesmo que o acesso tenha sido feito a partir de nosso site.

No caso do WhatsApp, ao iniciar uma conversa conosco pelo link wa.me/447878689376, os dados trocados na conversa são submetidos à política de privacidade da Meta. Utilizamos essa plataforma exclusivamente para atendimento ao cliente e suporte técnico.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em nosso serviço ou em exigências legais e regulatórias. Todas as atualizações entram em vigor na data indicada no campo "Última atualização" no topo desta página.

Quando as alterações forem relevantes — especialmente aquelas que afetem direitos ou que envolvam novas finalidades de tratamento —, comunicaremos os usuários cadastrados por e-mail ou mediante aviso em destaque no site, com antecedência mínima de 15 dias, quando possível. O uso continuado do site ou do serviço após a data de vigência das alterações implica a aceitação da versão atualizada desta política.

Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo e-mail de contato indicado na seção 10.

10. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela Podcast F1 Brasil IPTV, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Empresa: Podcast F1 Brasil IPTV
Site: podcastf1brasil.com.br
E-mail do encarregado: contato@podcastf1brasil.com.br
WhatsApp: +44 7878 689376
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 9h às 21h (Horário de Brasília)

Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro do prazo legal e a tratá-las com o rigor e a transparência que a LGPD exige.


Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).